Guia de referência das Variáveis do Sistema

Entenda o que são as Variáveis do Sistema e como utilizá-las para atribuir valores de campos do wepipe à trechos de e-mails, SMS, comentários e etiquetas.

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Última atualização há um ano

As Variáveis do Sistema foram desenvolvidas para que valores de campos do wepipe possam ser utilizados em mensages de e-mails, SMS ou até mesmo em comentários ou etiquetas. Essas variáveis são representadas pelo nome do campo delimitado por chaves. Com o intuito de exemplificar a utilização de variáveis do sistema a figura a seguir apresenta a janela de uma oportunidade com campos preenchidos, por exemplo, o campo de cliente associado a essa oportunidade e também o de usuário responsável.

Esses dois dados, cliente associado e o responsável pela oportunidade, podem ser, por exemplo, utilizados para definir um template de uma automação de e-mail. Para utilizar os valores desses campos no corpo do e-mail insira as Variáveis do Sistema conforme apresentado no exemplo abaixo.

A figura a seguir ilustra como o template apresentado no exemplo acima poderia ser definido no módulo de automações do wepipe.

Fazendo o uso dessa notação, que define uma variável para um determinado campo do wepipe, o sistema vai interpretar que aquele trecho de texto, que representa uma variável, delimitado por chaves, precisa ser substituído pelo valor do campo referente a ele, enviando o e-mail com os valores atribuídos conforme apresentado abaixo.

Para saber quais variáveis existem e podem ser utilizadas para atribuir valores de campos à trechos de e-mails, SMS, comentários ou até mesmo etiquetas, a tabela abaixo apresenta todas elas com suas respectivas descrições. 

Campos da oportunidade

Variável do Sistema Descrição
{id} Número identificado único da oportunidade
{code} Código identificador único da oportunidade
{name} Nome da oportunidade
{amount} Valor da oportunidade
{url} URL para abrir a oportunidade no wepipe
{attachments} Lista com links para arquivos anexados a oportunidade
{owner} Nome do responsável pela oportunidade
{contact_first_name} Nome do primeiro contato atribuído a oportunidade
{contact_last_name} Sobrenome do primeiro contato atribuído a oportunidade
{company} Nome da primeira empresa atribuída a oportunidade
{pipeline_name} Nome do pipeline o qual a oportunidade se encontra
{pipeline_stage_name} Nome do estágio o qual a oportunidade se encontra
{created_at} Data de criação da oportunidade

Campos customizados da oportunidade

É comum que valores de campos customizados, ou seja, campos que foram criados pelo próprio usuário, tenham a necessidade de serem atribuídos também à trechos de e-mails, SMS, comentários ou etiquetas. Para isso a variável pode ser definida como o nome do campo customizado criado, todo em minúsculo, sem acentuação, com o prefixo cf_. Por exemplo, suponha que um campo com o nome "Título de eleitor" foi criado, para utilizar o valor desse campo como uma variável utilize a notação apresentada abaixo.

Neste tutorial foi apresentado como utilizar Variáveis do Sistema com wepipe. Caso você tenha alguma dúvida não deixe de abrir um chamado ou iniciar uma conversa via chat. 😄

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